Условия за използване на услугата

Последна актуализация: 23.06.2026 г.

Чл. 1. Обща информация

1.1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „ВС КОМЕРС“ ЕООД (наричано „Продавач“, „ние“) и всеки потребител (наричан „Потребител“, „Вие“) на онлайн магазин quitvibe.com („Магазинът“). 1.2. Данни за Продавача:

- Наименование: „ВС КОМЕРС“ ЕООД

- ЕИК: 208813207

- ДДС №: BG208813207 (ако е приложимо)

- Седалище и адрес на управление: гр. София 1756, ж.к. Дървеница, бул. „Андрей Ляпчев“ № 4

- Представляващ: Венелин Йорданов — управител

- Имейл: support@quitvibe.com · Телефон: 0897 763 244 1.3. Контролни органи: Комисия за защита на потребителите (kzp.bg) и Комисия за защита на личните данни (cpdp.bg). 1.4. С използването на Магазина и/или с подаването на поръчка Потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема.

Чл. 2. Характер на продукта

2.1. QuitVibe е дихателно/ароматерапевтично устройство за многократна употреба, предназначено за заместване на ритуала на пушене, заедно с билкови/ароматни пълнители. 2.2. QuitVibe не е тютюнево изделие, не съдържа никотин и не е медицинско изделие или лекарствен продукт. Продуктът не лекува, не диагностицира и не предотвратява заболявания. Описанията в Магазина не представляват медицински съвет. 2.3. Продуктът е предназначен за лица навършили 18 години. С подаването на поръчка Потребителят потвърждава, че е пълнолетен.

Чл. 3. Регистрация и поръчки

3.1. Поръчка може да се направи със или без регистрация, чрез добавяне на продукт в количката и преминаване през формата за поръчка. 3.2. Поръчката се счита за приета и договорът — за сключен, в момента, в който Потребителят получи потвърждение от Продавача (на екран и/или по имейл). 3.3. Продавачът има право да откаже или анулира поръчка при изчерпана наличност, очевидна грешка в цената/описанието, или при съмнение за злоупотреба, като уведоми Потребителя и възстанови платените суми, ако има такива.

Чл. 4. Цени и плащане

4.1. Всички цени са в евро (EUR) и са крайни — с включен ДДС, когато е приложимо. Цените не включват разходите за доставка, освен ако изрично не е посочено. 4.2. Приложимата цена е цената, обявена в Магазина към момента на подаване на поръчката. 4.3. Начини на плащане: наложен платеж (плащане при доставка чрез куриера) и/или плащане с банкова карта онлайн, според наличните в Магазина опции при поръчка.

Чл. 5. Доставка

5.1. Доставката се извършва съгласно Политиката за доставка, която е неразделна част от настоящите Общи условия. 5.2. Рискът от случайно погиване или повреда на стоката преминава върху Потребителя в момента на получаване на стоката.

Чл. 6. Право на отказ и рекламации

6.1. Потребителят разполага с право на отказ в 14-дневен срок и с двугодишна законова гаранция за съответствие, при условията и изключенията, подробно описани в Политиката за връщане, право на отказ и рекламации, която е неразделна част от настоящите Общи условия.

Чл. 7. Интелектуална собственост

7.1. Цялото съдържание в Магазина (текстове, изображения, лого, дизайн, видеа, търговски марки) е собственост на Продавача или се ползва на законно основание и е защитено от закона. Възпроизвеждането му без писмено съгласие е забранено.

Чл. 8. Лични данни

8.1. Продавачът обработва личните данни на Потребителите в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни, съгласно публикуваната Политика за поверителност.

Чл. 9. Отговорност

9.1. Продавачът не носи отговорност за вреди, настъпили в резултат на неправилна употреба на продукта, неспазване на указанията или употреба за цели, различни от предназначението. 9.2. Продавачът не носи отговорност за временна недостъпност на Магазина по технически причини или причини извън неговия контрол.

Чл. 10. Изменения

10.1. Продавачът може да изменя настоящите Общи условия, като публикува актуалната версия в Магазина. За вече подадени поръчки важат Общите условия, действали към момента на поръчката.

Чл. 11. Приложимо право и спорове

11.1. За всички неуредени въпроси се прилага действащото българско законодателство. 11.2. Споровете се решават по взаимно съгласие, чрез КЗП/помирителна комисия (виж Политиката за връщане), или от компетентния български съд.